Základy komunikace v sociálních službách

Základy komunikace jsou klíčovým školením, které se zaměřuje na zlepšení mezilidských interakcí ve všech profesních oblastech, zejména v sociálních službách. Účastníci se seznámí s principy efektivní komunikace, které jim pomohou lépe porozumět potřebám svých klientů a posílit vztahy v týmu. Kurz pokrývá jak verbální, tak neverbální komunikaci, což účastníkům umožní lépe rozpoznávat a reagovat na signály od ostatních. Získané dovednosti přispějí k vytvoření zdravějšího pracovního prostředí a pomohou předcházet a řešit konflikty.

Hlavní přínosy:

• Zlepšení komunikačních dovedností pro efektivní interakci s klienty a kolegy.
• Zvýšení schopnosti rozpoznávat a využívat neverbální signály v komunikaci.
• Osvojení technik pro vedení rozhovorů a efektivní týmovou spolupráci.
• Schopnost identifikovat a řešit konflikty v týmu, což přispívá k lepšímu pracovnímu prostředí.

• Verbální komunikace – naučíte se, jak efektivně vyjadřovat myšlenky a pocity slovy.
• Neverbální komunikace – řeč těla – porozumíte významu neverbálních signálů a jak ovlivňují komunikaci.
• Zlozvyky v komunikaci – identifikujete běžné komunikační chyby a naučíte se jim vyhýbat.
• Vedení rozhovoru – osvojíte si techniky pro úspěšné a konstruktivní vedení rozhovorů.
• Rozvoj komunikačních dovedností – zaměříte se na praktické cvičení pro zlepšení vašich mezilidských dovedností.

14:15 – 14:30 Prezence / nahlášení se na kurz pro online variantu stejného kurzu
14:30 – 18:30 Odborný program
Během programu bude účastníkům podáno občerstvení (káva, čaj, džus, chlebíček, ovoce, zákusek).

Kurz je možno realizovat jako podnikový přímo u zákazníka se zaměřením na jeho vlastní problematiku.

Cena je 1300 Kč za 1 osobu bez DPH.

Cena prezenčního termínu platí pro 1 osobu.

Cena online semináře platí pro 1 osobu. Chcete-li se zúčastnit online semináře spolu s kolegy, objednejte prosím seminář pro příslušný počet osob. Každému účastníku zašleme samostatnou pozvánku na jeho e-mail. Je jen na Vás, zda využijete všechny pozvánky, nebo budete seminář sledovat společně z jednoho místa.

Absolvováním tohoto kurzu získáváte nárok na slevu 10 % z ceny libovolného kurzu dle Vašeho výběru.

Upozorňujene na storno podmínky, které uplatňujeme v případě zrušení kurzu nebo v případě absence na online či prezenčním kurzu.