Žádné otevřené termíny
Máte o tento kurz zájem? Uveďte nám svůj e-mail nebo telefon, kontaktujeme Vás nazpět.
Lektoři
Popis kurzu
Základy komunikace jsou klíčovým školením, které se zaměřuje na zlepšení mezilidských interakcí ve všech profesních oblastech, zejména v sociálních službách. Účastníci se seznámí s principy efektivní komunikace, které jim pomohou lépe porozumět potřebám svých klientů a posílit vztahy v týmu. Kurz pokrývá jak verbální, tak neverbální komunikaci, což účastníkům umožní lépe rozpoznávat a reagovat na signály od ostatních. Získané dovednosti přispějí k vytvoření zdravějšího pracovního prostředí a pomohou předcházet a řešit konflikty.
Hlavní přínosy:
- Zlepšení komunikačních dovedností pro efektivní interakci s klienty a kolegy.
- Zvýšení schopnosti rozpoznávat a využívat neverbální signály v komunikaci.
- Osvojení technik pro vedení rozhovorů a efektivní týmovou spolupráci.
- Schopnost identifikovat a řešit konflikty v týmu, což přispívá k lepšímu pracovnímu prostředí.
Určeno pro
Cíle kurzu
Cílem kurzu je vybavit účastníky znalostmi a dovednostmi pro efektivní komunikaci v sociálních službách. Účastníci se naučí, jak správně komunikovat s klienty, vést rozhovory, rozpoznávat a řešit konflikty, a tím zlepšit celkovou kvalitu poskytovaných služeb.
Osnova kurzu
- Verbální komunikace – naučíte se, jak efektivně vyjadřovat myšlenky a pocity slovy.
- Neverbální komunikace – řeč těla – porozumíte významu neverbálních signálů a jak ovlivňují komunikaci.
- Zlozvyky v komunikaci – identifikujete běžné komunikační chyby a naučíte se jim vyhýbat.
- Vedení rozhovoru – osvojíte si techniky pro úspěšné a konstruktivní vedení rozhovorů.
- Rozvoj komunikačních dovedností – zaměříte se na praktické cvičení pro zlepšení vašich mezilidských dovedností.
Zakončení
Účastníci, kteří absolvují celý 8-hodinový program se 100% docházkou, získají osvědčení o účasti.
Cena kurzu
Cena nebyla stanovena. Máte-li o kurz zájem, prosím kontaktujte nás.