
Termíny
Lektoři
Popis kurzu
Kurz „Moderní business etiketa“ je zaměřen na klíčová pravidla a normy obchodních schůzek a pracovních jednání, které jsou nezbytné pro úspěch v moderním podnikatelském prostředí. Účastníci se naučí důležité aspekty, jako je správné podání ruky, tvorba prvního dojmu, určování společenské významnosti, a správné oslovování. Kurz také pokrývá verbální a písemnou komunikaci, e-mailing, a význam vhodného dress codu při formálních událostech. Tímto kurzem si účastníci osvojí trvalé dovednosti, které jim otevřou dveře ke společenskému a profesnímu úspěchu.
Určeno pro
Cíle kurzu
Osnova kurzu
- první dojem a aspekty prvního dojmu
- řeč těla a vyvarování se chybám
- orientace v hierarchii společnosti
- zdravení, oslovování, podání ruky představování - používání titulů apod.
- kontakt s autoritou - veřejně známe osoby, V.I.P, protokolární styk s ústavními činiteli
- pracovní jednaní, schůzky, forma, zasedací pořádek, pozvánky - jak je přijmout nebo odmítnout, oblečení na společenské akce, zkratky požadovaného oblečení aj.
- small talk, květiny a květomluva, vyvarování se faux pas ve společnosti, dárky včetně národních zvyků a odlišností
- mobilní etiketa a standardy telefonního hovoru
- netiketa - network etiquette - pravidla pro sociální sítě, emaily a oficiální tiskové dokumenty
- orientace v názvosloví společenských událostí
- národnostní zvyky a odlišnosti
Zakončení
Poznámka
Harmonogram
08:30 – 09:00 Prezence
09:00 – 17:00 Odborný program
Občerstvení a oběd
- Během programu bude účastníkům podáno občerstvení (káva, čaj, ovoce, slané a sladké občerstvení).
- V ceně kurzu je zahrnut oběd z nabídky menu ve vyhlášené restauraci Kobyla, menu je s polévkou. K obědu je podávána voda v karafě.
Jiné provedení kurzu
- Kurz je možno realizovat jako podnikový přímo u zákazníka se zaměřením na jeho vlastní problematiku. Nabídku (vč. možnosti provedení on-line) na vyžádání rádi zpracujeme.
Cena kurzu
Cena je 5140 Kč za 1 osobu bez DPH.
Cena prezenčního termínu platí pro 1 osobu.
Absolvováním tohoto kurzu získáváte nárok na slevu 10 % z ceny libovolného kurzu dle Vašeho výběru.
Upozorňujene na storno podmínky, které uplatňujeme v případě zrušení kurzu nebo v případě absence na online či prezenčním kurzu.
Místo konání
Eliščino nábřeží 322/35
Hradec Králové