Komunikace zejména v pracovních vztazích

Termíny

Celkem jsme vypsali 0 termín(y).

Lektoři

Popis kurzu

Zvládnutí a uplatňování zásad vzájemné komunikace je jedním z klíčových předpokladů dobrého výkonu v řadě rolí, které každý z nás hrajeme v pracovním prostředí i v osobním životě. Efektivní komunikace v našem pojetí je založena na osobní zainteresovanosti a ochotě ke spolupráci s cílem úspěšně zvládat „rizikové“ situace a motivovat obě strany k hledání společných cest. Chcete-li se pod vedením zkušeného psychologa v umění úspěšné a srozumitelné komunikace zdokonalit, přijměte naše pozvání do tohoto výcvikového kurzu.

Kurz je zaměřen zejména na oblast pracovních vztahů, získané poznatky a zkušenosti však lze aplikovat i v soukromé sféře.

Určeno pro

Personalistům, manažerům všech stupňů řízení, obchodním zástupcům, prodejcům, pracovníkům obchodních úseků, mistrům, asistentkám, sekretářkám, zaměstnancům státní správy, úřadů a institucí, všem výkonným pracovníkům, kteří řeší pracovní povinnosti v týmu - plánovačům, validačním inženýrům, kvalitářům, vedoucím skladů atd. Komunikaci lze zlepšovat úplně všude a na všech pracovištích.

Cíle kurzu

Poskytnout teoretické znalosti z psychologie osobnosti a praktické komunikační dovednosti, umožňující vytváření efektivních, oboustranně přijatelných, vztahů v pracovním prostředí i mimo něj, prohloubit sebepoznání a rozvoj vlastní osobnosti.

Osnova kurzu

  • Osobnost v komunikaci - jak jednat s různými osobnostními typy
  • Komunikace a její zákonitosti
  • Úvod do komunikace, komunikační pravidla, zásady
  • Podpůrné a brzdící reakce v komunikaci
  • Empatie a její uplatnění v komunikaci
  • Zpětná vazba – přijímání a poskytování
  • Komunikační chyby a problematické výroky v komunikaci
  • Význam efektivní komunikace v pracovních vztazích
  • Cvičení, modelové situace s využitím konkrétních námětů účastníků kurzu

Zakončení

Účastníkům bude vystaveno OSVĚDČENÍ v češtině a angličtině o absolvování s uvedením rozsahu kurzu a obsahové náplně kurzu, bez omezení platnosti osvědčení.

Poznámka

  1. den 08:30 – 09:00 Prezence
    09:00 – 17:00 Odborný program
  2. den 08:00 – 16:00 Odborný program

Kurz školíme i v jednodenní variantě, dle konkrétní vypsané akce.

Vypsané veřejné termíny školí pan PhDr. František Kučera.

Během programu bude účastníkům podáno občerstvení (káva, čaj, minerálka, chlebíčky, ovoce, zákusek).

Kurz je možno realizovat jako podnikový přímo u zákazníka se zaměřením na jeho vlastní problematiku. Nabídku na vyžádání rádi zpracujeme.

Cena kurzu

Cena je 4990 Kč/osoba bez DPH (6037.9 Kč včetně 21 % DPH).

Absolvováním tohoto kurzu získáváte nárok na slevu 10 % z ceny libovolného kurzu dle Vašeho výběru.

Cena prezenčního termínu platí pro 1 osobu.