Žádné otevřené termíny
Lektoři
Popis kurzu
Funkce mistra či „teamleadera“ a její správný výkon má ve výrobních firmách rozhodující význam při praktické transformaci záměrů managementu směrem „dolů“, tedy k dělníkům ve výrobních provozech, na linkách a montážních pracovištích. K tomu, aby mohl správně a efektivně plnit očekávanou roli „mlýnského kamene“ mezi vedením a podřízenými spolupracovníky, potřebuje být mistr (v zájmu firmy, spolupracovníků i zájmu svém) vybaven vedle znalosti příslušné profese i klíčovými komunikačními dovednostmi. Účastníci kurzu dostanou možnost se s těmi nejdůležitějšími nejen seznámit, ale pod vedením lektora si je i procvičit.
Určeno pro
Cíle kurzu
Osnova kurzu
- Osobnost, charakteristiky osobnosti, zejména osobnosti mistra
- Způsoby jednání s různými osobnostními typy
- Verbální a neverbální komunikace, komunikační chyby
- Aktivní naslouchání, podpůrné a brzdicí reakce v komunikaci
- Přijímání a poskytování zpětné vazby, sdělování informací, zadávání úkolů
- Přijímání kritiky, konstruktivní kritika
- Cvičení, modelové situace s využitím konkrétních námětů účastníků kurzu
Zakončení
Poznámka
Harmonogram
- den 08:30 – 09:00 Prezence
09:00 – 17:00 Odborný program - den 08:00 – 16:00 Odborný program
Občerstvení a oběd
- Během programu bude účastníkům podáno občerstvení (káva, čaj, ovoce, slané a sladké občerstvení).
- V ceně kurzu je zahrnut oběd z nabídky menu ve vyhlášené restauraci Kobyla, menu je s polévkou. K obědu je podávána voda v karafě.
Jiné provedení kurzu
- Kurz je možno realizovat jako podnikový přímo u zákazníka se zaměřením na jeho vlastní problematiku. Nabídku (vč. možnosti provedení on-line) na vyžádání rádi zpracujeme.
Cena kurzu
Cena je 8600 Kč za 1 osobu bez DPH.
Absolvováním tohoto kurzu získáváte nárok na slevu 10 % z ceny libovolného kurzu dle Vašeho výběru.
Upozorňujene na storno podmínky, které uplatňujeme v případě zrušení kurzu nebo v případě absence na online či prezenčním kurzu.